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Política de ética y negocios

1. Antecedentes

CRANBOURN®Los fundadores de 's desde el inicio de la compañía querían un enfoque empresarial muy diferente, donde las ganancias fueran tan importantes como las consideraciones sociales y ambientales. Querían que su empresa operara de manera diferente a la mayoría de las demás empresas de artículos de lujo y que se preocupara por el bienestar de todas las partes interesadas.

En esencia, querían que su empresa priorizara las consideraciones éticas junto con las ganancias. En 2020, CRANBOURN® se unió al movimiento B Corp, que compartió su perspectiva.

Las corporaciones B son un nuevo tipo de negocio que equilibra el propósito y las ganancias. Están legalmente obligados a considerar el impacto de sus decisiones en sus trabajadores, clientes, proveedores, comunidad y medio ambiente. Esta es una comunidad de líderes que impulsa un movimiento global de personas que utilizan los negocios como una fuerza para el bien.

2. Alcance

Nuestra política se aplica a todas las personas con las que empleamos o con las que tenemos relaciones comerciales. Esto incluye personas individuales como empleados, pasantes y voluntarios, pero también entidades comerciales como distribuidores, clientes empresariales, socios proveedores e inversores.

3. Resumen de políticas y propósito

Nuestra política de código de ética profesional tiene como objetivo brindar a nuestros empleados, contratistas, distribuidores y socios proveedores pautas sobre nuestra ética comercial y nuestra postura sobre diversos asuntos controvertidos. Confiamos en que usará su mejor juicio, pero queremos brindarle una guía concreta a la que pueda recurrir si no está seguro de cómo debe actuar (por ejemplo, en casos de conflicto de intereses).

También utilizaremos esta política para describir las consecuencias de violar nuestro código de ética empresarial.

4. Elementos de política

¿Qué se entiende por código de ética profesional? La ética profesional es un conjunto de principios que guían el comportamiento de las personas en un contexto empresarial. Son esenciales para mantener la legalidad de los negocios y un lugar de trabajo saludable.

La definición de nuestro código de ética se refiere a los estándares que se aplican a un entorno específico, en este caso, nuestra organización.

Tener nuestra ética comercial por escrito no significa que no confiemos en nuestros empleados o socios comerciales. Nos esforzamos por contratar personas éticas que tengan sus estándares, por lo que esperamos que un código escrito no sea necesario la mayor parte del tiempo.

Sin embargo, todavía puede ser útil. Usted o un colega pueden encontrarse en una situación en la que no está seguro de cómo debe actuar. La vida está llena de áreas grises donde el bien y el mal no son tan evidentes. Cierta ética profesional también corresponde a las leyes locales que debe conocer absolutamente para hacer su trabajo correctamente, por lo que las mencionaremos en nuestro código de ética.

Además, todas las empresas ocasionalmente toman malas decisiones de contratación. Tampoco podemos predecir cómo se va a comportar la gente. Cuando un empleado se comporta, o tiene la intención de comportarse, en contra de nuestra ética profesional o de las leyes aplicables, tendremos pautas claras sobre las medidas disciplinarias que consideraremos.

Por estas razones, le recomendamos que lea atentamente este documento y consulte con su gerente o RRHH, si tiene dudas o preguntas.

5. Nuestros principios éticos comunes

Basamos nuestro CRANBOURN® código de ética empresarial basado en principios éticos globales (cosmopolitas) comunes y sencillos, que se resumen a continuación. Éstos incluyen:

  • Respeto a los demas – Trata a las personas como quieres que te traten a ti.
  • Integridad y honestidad – Decir la verdad y evitar cualquier irregularidad en la medida de sus posibilidades.
  • Igualdad – CRANBOURN® cree en la diversidad y tiene una política de tolerancia cero hacia la discriminación.
  • Justicia – Asegúrese de ser objetivo y justo y de no poner en desventaja a los demás.
  • legalidad – Conocer y cumplir siempre la ley.
  • Competencia y responsabilidad – Trabaja duro y sé responsable de tu trabajo.
  • Trabajo en equipo – Colaborar y nunca tener miedo de pedir ayuda.
  • Advertencia ambiental – Asegure siempre prácticas ambientalmente racionales.

A continuación encontrará una explicación más detallada de algunos de estos elementos representados en nuestro código de ética:

Respeto a los demas

Es obligatorio respetar a todas las personas con las que interactúas. Ser amable, educado y comprensivo. Debes respetar el espacio personal, las opiniones y la privacidad de los demás. Cualquier tipo de violencia está estrictamente prohibido y dará lugar a la terminación inmediata. Tampoco se le permite acosar o victimizar a otros.

Tenemos una política sobre acoso, y una política más específica sobre acoso sexual, que puedes consultar. Como regla, trate de ponerse en el lugar de otra persona. ¿Cómo te sentirías si alguien se comportara de una manera específica contigo? Si la respuesta es “no me gustaría mucho” o “nunca dejaría que se comportaran así conmigo”, entonces no toleramos este comportamiento, venga de quien venga.

Si alguien, ya sea un cliente, un colega o una parte interesada, es ofensivo, degradante o amenazante hacia usted o hacia alguien que conoce, informe de inmediato a Recursos Humanos o a su gerente. También puede denunciar la mala educación y el desdén si se vuelven excesivos o frecuentes.

Integridad y Honestidad

En primer lugar, tener siempre presente la misión de nuestra organización. Todos trabajamos juntos para lograr resultados específicos. Su comportamiento debe contribuir a nuestros objetivos, ya sean financieros, organizacionales o sociales.

Sea honesto y transparente cuando actúe de manera que impacte a otras personas (p. ej., tomando decisiones estratégicas o decidiendo despidos). No toleramos conductas maliciosas, engañosas o mezquinas. Las mentiras y las trampas son grandes señales de alerta y, si lo descubren, puede enfrentar una disciplina progresiva o la terminación inmediata según el daño que haya causado.

Robar a la empresa oa otras personas es ilegal. Si lo atrapan, enfrentará repercusiones según la gravedad de sus acciones. Por ejemplo, si roba suministros de oficina, puede recibir una reprimenda o un descenso de categoría (como mínimo), mientras que si roba dinero o datos (p. ej., comete fraude o malversación de fondos), lo despedirán y enfrentará consecuencias legales. La decisión queda a discreción de Recursos Humanos caso por caso.

Conflicto de intereses

El conflicto de intereses puede ocurrir siempre que su interés en un tema en particular lo lleve a acciones, actividades o relaciones que perjudiquen a nuestra empresa. Esto incluye situaciones como usar la autoridad de su puesto para su propio beneficio o explotar los recursos de la empresa para respaldar un negocio personal lucrativo. Incluso cuando aparentemente actúa en beneficio de la empresa, puede estar en desventaja. Por ejemplo, si un empleado utiliza métodos dudosos para obtener inteligencia de la competencia y aumentar su historial de ventas, su acción tendrá un impacto positivo en los ingresos de la empresa, pero nos pondrá en riesgo legal y promoverá prácticas comerciales poco saludables.

Si resulta que ha creado un conflicto de intereses para usted, será despedido. Si el conflicto de intereses fue involuntario (p. ej., comprar acciones de una empresa sin saber que es un competidor), tomaremos medidas para rectificar la situación. Si reincide en el delito, puede ser despedido.

Justicia

No actúes de manera que explotes a los demás, su arduo trabajo o sus errores. Brinde a todos las mismas oportunidades y hable cuando alguien más no lo haga.

Sea objetivo cuando tome decisiones que puedan afectar a otras personas, incluso cuando decida contratar, ascender o despedir a alguien. Asegúrese de poder justificar cualquier decisión con registros escritos o ejemplos. Buscar y utilizar los métodos más objetivos en todo caso; por ejemplo, cuando entreviste a candidatos, hágales las mismas preguntas de entrevista a todos y evite juzgar criterios no relacionados con el trabajo, como vestimenta, apariencia, etc.

Asegúrese de evitar conductas discriminatorias o prejuiciosas y respete siempre nuestra Política de diversidad e inclusión. Nunca discrimines a las minorías, esto también está prohibido por la ley. Si sospecha que puede tener un sesgo inconsciente que influye en sus decisiones (realizar una prueba como la "Asociación implícita de Harvard" podría ayudarlo a determinarlo), solicite ayuda a Recursos Humanos.

Al ejercer la autoridad, sea justo. No muestre favoritismo hacia empleados específicos y sea transparente cuando decida elogiar o recompensar a un empleado. También está obligado a seguir nuestra política de empleo de parientes, que le prohíbe tener una relación de subordinación con un pariente.

Si necesita disciplinar a un empleado, asegúrese de haber preparado un caso que pueda presentar a Recursos Humanos. No debe tomar represalias contra los empleados o candidatos (como en los casos en que hayan presentado denuncias), ya que esto también está prohibido por ley.

Sea justo con los clientes o proveedores también. Si cree que nuestra empresa se equivocó en un caso específico, no intente encubrirlo ni acusar a la otra parte. Hable con su gerente para encontrar soluciones que puedan beneficiar a ambas partes.

legalidad

CRANBOURN® es una empresa con sede en el Reino Unido y se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Está obligado a seguir todas las leyes locales que se aplican a nuestra organización cuando opera en el Reino Unido o internacionalmente. Dependiendo de su función y profesión, puede haber varias leyes que deba observar. Por ejemplo, los contadores, abogados y profesionales médicos tienen sus restricciones legales y deben ser plenamente conscientes de ellas.

Cuando esté preparando contratos, cláusulas, exenciones de responsabilidad o copias en línea que puedan regirse por la ley (como formularios de consentimiento), solicite verificación a nuestro asesor legal antes de finalizar cualquier cosa.

También estás cubierto por nuestra política de confidencialidad, ciberseguridad y protección de datos. No debe exponer, divulgar o poner en peligro la información de los clientes, empleados, partes interesadas o nuestro negocio.

Seguir las leyes sobre fraude, soborno, corrupción y cualquier tipo de agresión es un hecho. También está obligado a cumplir las leyes sobre trabajo infantil y evitar hacer negocios con organizaciones ilegales.
Si no está seguro de cuál es la ley en un caso específico, no dude en consultar con Recursos Humanos o con nuestro asesor legal.

Competencia y Responsabilidad

Todos tenemos que poner una cantidad saludable de esfuerzo en nuestro trabajo. No solo porque todos somos responsables del éxito de la organización, sino también porque la holgazanería afecta a nuestros compañeros.

El trabajo incompleto o lento puede entorpecer el trabajo de otras personas o hacer que ellos mismos asuman la carga. Esto entra en conflicto directo con nuestros principios de respeto e integridad.
También esperamos que aproveche las oportunidades de aprendizaje y desarrollo, ya sea en el trabajo o mediante material educativo o capacitación. Si no está seguro de cómo puede lograr esto, tenga una discusión abierta con su gerente.

Además, asuma la responsabilidad de sus acciones. Todos cometemos errores o necesitamos tomar decisiones difíciles y es importante reconocerlos. El no rendir cuentas regularmente o en situaciones importantes (por ejemplo, un error crucial en nuestros registros financieros) resultará en la terminación. Si asume la responsabilidad y encuentra formas de corregir sus errores cuando sea posible, estará en una posición mucho mejor.

Trabajo en equipo

Trabajar bien con los demás es una virtud, más que una obligación. Sin duda llegará a trabajar de forma autónoma y se centrará en sus proyectos y responsabilidades. También debe estar siempre dispuesto a colaborar y ayudar a los demás.

Sea generoso con su experiencia y conocimiento. Estar abierto a aprender y evolucionar. Si pasan los días sin consultar o hacer una lluvia de ideas con nadie, está perdiendo oportunidades para la excelencia. En cambio, trabaje con otros y nunca dude en pedir ayuda cuando la necesite.

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