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Política de Ética e Negócios

1. Fundo

CRANBOURN®Os fundadores da empresa desde o início queriam uma abordagem muito diferente para os negócios, onde o lucro fosse tão importante quanto as considerações sociais e ambientais. Eles queriam que sua empresa operasse de maneira diferente da maioria das outras empresas de bens de luxo e se preocupasse com o bem-estar e o bem-estar de todas as partes interessadas.

Em essência, eles queriam que sua empresa priorizasse as considerações éticas ao lado do lucro. Em 2020, CRANBOURN® aderiu ao movimento B Corp, que compartilhou sua perspectiva.

As corporações B são um novo tipo de negócio que equilibra propósito e lucro. Eles são legalmente obrigados a considerar o impacto de suas decisões em seus funcionários, clientes, fornecedores, comunidade e meio ambiente. Esta é uma comunidade de líderes, impulsionando um movimento global de pessoas usando os negócios como uma força para o bem.

2. Âmbito

Nossa política se aplica a todos que empregamos ou com quem temos relações comerciais. Isso inclui pessoas individuais, como funcionários, estagiários e voluntários, mas também entidades empresariais, como distribuidores, clientes empresariais, parceiros de fornecimento e investidores.

3. Resumo da política e propósito

Nossa política de código de ética profissional visa fornecer aos nossos funcionários, contratados, distribuidores e parceiros de fornecimento diretrizes sobre nossa ética comercial e posicionamento em vários assuntos controversos. Confiamos em você para usar seu melhor julgamento, mas queremos fornecer um guia concreto ao qual você pode recorrer se não tiver certeza sobre como deve agir (por exemplo, em casos de conflito de interesses).

Também usaremos esta política para descrever as consequências da violação de nosso código de ética comercial.

4. Elementos da política

O que se entende por código de ética profissional? A ética profissional é um conjunto de princípios que orientam o comportamento das pessoas em um contexto empresarial. Eles são essenciais para manter a legalidade dos negócios e um ambiente de trabalho saudável.

A definição do nosso código de ética refere-se aos padrões que se aplicam a um ambiente específico – neste caso, a nossa organização.

Ter nossa ética comercial por escrito não significa que não confiamos em nossos funcionários ou parceiros de negócios. Nós nos esforçamos para contratar pessoas éticas que tenham seus padrões, por isso esperamos que um código escrito não seja necessário na maioria das vezes.

No entanto, ainda pode ser útil. Você ou um colega pode se encontrar em uma situação em que não tem certeza de como deve agir. A vida é cheia de áreas cinzentas onde o certo e o errado não são tão aparentes. Algumas éticas profissionais também correspondem às leis locais que você absolutamente deve conhecer para fazer seu trabalho corretamente, por isso as mencionaremos em nosso código de ética.

Além disso, toda empresa ocasionalmente toma más decisões de contratação. Também não podemos prever como as pessoas vão se comportar. Quando um funcionário se comporta, ou pretende se comportar, de forma contrária à nossa ética profissional ou às leis aplicáveis, teremos diretrizes claras sobre quais ações disciplinares consideraremos.

Por esses motivos, aconselhamos que você leia este documento com atenção e consulte seu gerente ou RH, caso tenha dúvidas ou perguntas.

5. Nossos Princípios Éticos Comuns

Baseamos nosso CRANBOURN® código de ética empresarial em princípios éticos globais (cosmopolitas) simples e comuns, resumidos abaixo. Esses incluem:

  • Respeito pelos outros – Trate as pessoas como gostaria de ser tratado.
  • Integridade e honestidade – Diga a verdade e evite qualquer irregularidade da melhor maneira possível.
  • Igualdade – CRANBOURN® acredita na diversidade e tem uma política de tolerância zero em relação à discriminação.
  • Justiça – Certifique-se de ser objetivo e justo e não desfavoreça os outros.
  • Legalidade – Conheça e siga sempre a lei.
  • Competência e responsabilidade – Trabalhe duro e seja responsável pelo seu trabalho.
  • Trabalho em equipe – Colabore e nunca tenha medo de pedir ajuda.
  • Consciência ambiental – Garantir sempre práticas ambientalmente corretas.

Veja abaixo uma explicação mais detalhada de alguns desses elementos representados em nosso código de ética:

Respeito pelos outros

É obrigatório respeitar todos com quem você interage. Seja gentil, educado e compreensivo. Você deve respeitar o espaço pessoal, as opiniões e a privacidade dos outros. Qualquer tipo de violência é estritamente proibido e resultará em rescisão imediata. Você também não tem permissão para assediar ou vitimizar outras pessoas.

Temos uma política sobre assédio e uma política mais específica sobre assédio sexual, que você pode conferir. Como regra, tente se colocar no lugar de outra pessoa. Como você se sentiria se alguém se comportasse de uma maneira específica em relação a você? Se a resposta for “eu não gostaria muito” ou “nunca deixaria que se comportassem assim comigo”, então não toleramos esse comportamento, não importa de quem seja.

Se alguém – seja um cliente, colega ou parte interessada – for ofensivo, humilhante ou ameaçador em relação a você ou a alguém que você conhece, denuncie-o imediatamente ao RH ou ao seu gerente. Você também pode denunciar grosseria e desdém se eles se tornarem excessivos ou frequentes.

Integridade e Honestidade

Em primeiro lugar, tenha sempre em mente a missão da nossa organização. Todos trabalhamos juntos para alcançar resultados específicos. Seu comportamento deve contribuir para nossos objetivos, sejam eles financeiros, organizacionais ou sociais.

Seja honesto e transparente ao agir de forma a impactar outras pessoas (por exemplo, tomar decisões estratégicas ou decidir sobre demissões). Não toleramos condutas maliciosas, enganosas ou mesquinhas. Mentiras e trapaças são grandes bandeiras vermelhas e, se você for descoberto, poderá enfrentar disciplina progressiva ou rescisão imediata, dependendo do dano que causou.

Roubar da empresa ou de outras pessoas é ilegal. Se você for pego, enfrentará repercussões dependendo da gravidade de suas ações. Por exemplo, se você roubar material de escritório, poderá receber uma reprimenda ou rebaixamento (no mínimo), enquanto se roubar dinheiro ou dados (por exemplo, se envolver em fraude ou peculato), será demitido e enfrentará consequências legais. A decisão fica a critério do RH, caso a caso.

Conflito de interesses

O conflito de interesse pode ocorrer sempre que seu interesse em um determinado assunto o levar a ações, atividades ou relacionamentos que prejudiquem nossa empresa. Isso inclui situações como usar a autoridade de sua posição para seu ganho ou explorar os recursos da empresa para apoiar um negócio pessoal lucrativo. Mesmo quando você aparentemente age em benefício da empresa, você pode estar em desvantagem. Por exemplo, se um funcionário usar métodos duvidosos para obter inteligência da concorrência e aumentar seu recorde de vendas, sua ação terá um impacto positivo na receita da empresa, mas nos colocará em risco legal e promoverá práticas comerciais insalubres.

Se descobrir que você criou um conflito de interesses para si mesmo, você será rescindido. Se o conflito de interesse for involuntário (por exemplo, comprar ações de uma empresa sem saber que ela é concorrente), tomaremos medidas para corrigir a situação. Se você repetir a ofensa, você pode ser rescindido.

Justiça

Não aja de forma a explorar os outros, seu trabalho duro ou seus erros. Dê a todos oportunidades iguais e fale quando outra pessoa não o fizer.

Seja objetivo ao tomar decisões que possam impactar outras pessoas, inclusive ao decidir contratar, promover ou demitir alguém. Certifique-se de que você pode justificar qualquer decisão com registros escritos ou exemplos. Busque e use os métodos mais objetivos em qualquer caso; por exemplo, ao entrevistar candidatos, faça as mesmas perguntas da entrevista para todos eles e evite julgar critérios não relacionados ao trabalho, como vestimenta, aparência etc.

Certifique-se de evitar comportamentos discriminatórios ou preconceituosos e sempre siga nossa Política de Diversidade e Inclusão. Nunca discrimine as minorias, isso também é proibido por lei. Se você suspeitar que pode ter um viés inconsciente que influencia suas decisões (fazer um teste como 'Harvard's Implicit Association' pode ajudá-lo a determinar isso), peça ajuda ao RH.

Ao exercer autoridade, seja justo. Não demonstre favoritismo em relação a funcionários específicos e seja transparente quando decidir elogiar ou recompensar um funcionário. Você também é obrigado a seguir nossa política de emprego de parentes, que o proíbe de ter uma relação de subordinação com um parente.

Se você precisar disciplinar um funcionário, certifique-se de ter preparado um caso que possa apresentar ao RH. Você não deve retaliar funcionários ou candidatos (como nos casos em que eles apresentaram reclamações), pois isso também é proibido por lei.

Seja apenas para clientes ou fornecedores também. Se você acha que nossa empresa estava errada em um caso específico, não tente encobrir ou acusar o outro lado. Discuta com seu gerente para encontrar soluções que possam beneficiar ambos os lados.

Legalidade

CRANBOURN® é uma empresa sediada no Reino Unido e é regida pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Você é obrigado a seguir todas as leis locais que se aplicam à nossa organização ao operar no Reino Unido ou internacionalmente. Dependendo de sua função e profissão, pode haver várias leis que você precisa observar. Por exemplo, contadores, advogados e profissionais médicos têm suas restrições legais e devem estar totalmente cientes delas.

Quando você estiver preparando contratos, cláusulas, isenções de responsabilidade ou cópias on-line que possam ser regidas por lei (como formulários de consentimento), peça a verificação de nosso consultor jurídico antes de finalizar qualquer coisa.

Você também está coberto por nossa política de confidencialidade, segurança cibernética e proteção de dados. Você não deve expor, divulgar ou colocar em risco informações de clientes, funcionários, partes interessadas ou nossos negócios.

Seguir as leis relativas a fraude, suborno, corrupção e qualquer tipo de agressão é um dado adquirido. Você também é obrigado a seguir as leis sobre trabalho infantil e evitar fazer negócios com organizações ilegais.
Se você não tiver certeza de qual é a lei em um caso específico, não hesite em perguntar ao RH ou ao nosso consultor jurídico.

Competência e Responsabilidade

Todos nós precisamos colocar uma quantidade saudável de esforço em nosso trabalho. Não apenas porque somos todos responsáveis pelo sucesso da organização, mas também porque a folga afeta nossos colegas.

O trabalho incompleto ou lento pode atrapalhar o trabalho de outras pessoas ou fazer com que elas próprias carreguem o fardo. Isso entra em conflito direto com nossos princípios de respeito e integridade.
Também esperamos que você aproveite as oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, seja no trabalho ou por meio de material educacional ou treinamento. Se não tiver certeza de como conseguir isso, converse abertamente com seu gerente.

Além disso, assuma a responsabilidade por suas ações. Todos nós cometemos erros ou precisamos tomar decisões difíceis e é importante que as admitamos. Deixar de prestar contas regularmente ou em situações importantes (por exemplo, um erro crucial em nossos registros financeiros) resultará em rescisão. Se você assumir a responsabilidade e encontrar maneiras de corrigir seus erros sempre que possível, estará em uma posição muito melhor.

Trabalho em equipe

Trabalhar bem com os outros é uma virtude, e não uma obrigação. Você certamente trabalhará de forma autônoma e estará focado em seus projetos e responsabilidades. Você também deve estar sempre pronto para colaborar e ajudar os outros.

Seja generoso com sua experiência e conhecimento. Esteja aberto para aprender e evoluir. Se os dias passam sem você consultar ou fazer brainstorming com alguém, você está perdendo oportunidades de excelência. Em vez disso, trabalhe com outras pessoas e nunca hesite em pedir ajuda quando precisar.

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