Returer og bytte

Vi håper at du er fornøyd med din CRANBOURN^® kjøp, men forstå at fra tid til annen kan det hende du må returnere varer. Vi kan kun tilby refusjon på varer kjøpt direkte fra oss. Returnerte produkter må være i sin originale forseglede tilstand med all emballasje og forseglinger intakt innen 28 dager etter levering for varer til full pris og innen 14 dager etter levering for salg eller rabatterte varer. Kjøpsbevis må fremlegges for at vi skal kunne behandle refusjonen. Eventuelle duftprodukter som returneres med brutte forseglinger og derfor ikke kan selges, kan dessverre ikke aksepteres eller refunderes.

Hvis du har mottatt en vare fra CRANBOURN^® som en gave kan du kun returnere den for en bytte- eller kredittnotakupong – sørg for at dette er tydelig angitt på en lapp når du returnerer til oss med kvitteringen fra den opprinnelige kjøperen inkludert.

For alle CRANBOURN^® produkter kjøpt via en CRANBOURN^® Autorisert distributør, vennligst gå tilbake til forhandleren du har kjøpt fra og sjekk deres vilkår og betingelser. Deres vilkår og betingelser kan avvike fra våre.

CRANBOURN^® tilbyr ikke en gratis returtjeneste, og du vil være ansvarlig for sikker transport og tilhørende returkostnader. For å bruke returtjenesten må du sørge for at alle duftprodukter returneres i original tilstand med umanipulerte forseglinger. Fyll ut skjemaet online for å skrive ut returetiketten. Alternativt kan du bruke adressen nedenfor:

CRANBOURN^® – Returer og bytte (Storbritannia og internasjonalt)
C/O TPS Global Logitics,
Enhet 2, Larkfield Mill, Bellingham Way,
Aylesford,
Kent, ME20 6SQ,
Storbritannia

Vennligst hent bevis på porto fra postkontoret eller din valgte budtjeneste når du leverer den. Vi tar sikte på å behandle bytte og retur så raskt vi kan, men gi oss god tid i travle perioder. I disse periodene kan prosessen ta opptil 2 uker.

Ingen av vilkårene ovenfor påvirker dine lovfestede rettigheter eller dine rettigheter i henhold til Forskriften for forbrukerkontrakter (informasjon, kansellering og tilleggsgebyrer) 2013 når varene er defekte eller feillevert. Hvis du har noen bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss på: [email protected]

CRANBOURN^® tilbyr ikke en gratis returbudtjeneste, og du vil være ansvarlig for sikker transport og tilhørende returkostnader. For å bruke returtjenesten må du sørge for at alle produktene returneres i sin opprinnelige tilstand med umanipulerte forseglinger. Fyll ut skjemaet online for å skrive ut returetiketten. Alternativt kan du sende dine internasjonale returer til adressen nedenfor:

CRANBOURN^® – Returer og bytte (Storbritannia og internasjonalt)
C/O TPS Global Logitics,
Enhet 2, Larkfield Mill, Bellingham Way,
Aylesford,
Kent, ME20 6SQ,
Storbritannia

Vær oppmerksom på at for internasjonale returer kan toll, lokale salgsavgifter og ekspedisjonsgebyrer dessverre ikke refunderes.

Vennligst hent bevis på porto fra postkontoret eller din valgte budtjeneste når du leverer den. Vi tar sikte på å behandle bytte og retur så raskt vi kan, men gi oss god tid i travle perioder. I disse periodene kan prosessen ta opptil 2 uker.

Ingen av vilkårene ovenfor påvirker dine lovfestede rettigheter eller dine rettigheter i henhold til Forskriften for forbrukerkontrakter (informasjon, kansellering og tilleggsgebyrer) 2013 når varene er defekte eller feillevert. Hvis du har noen bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss på: [email protected]

Hvis du ønsker å bytte et produkt i bestillingen din, kan du enten legge inn en ny bestilling online for erstatningsvaren hvis du har det travelt med produktet ditt og deretter returnere det du ikke ønsker å beholde, ved å følge prosessen beskrevet ovenfor. Hvis du er glad for å vente, kan du ganske enkelt returnere bestillingen din med en lapp som ber om byttet, og returteamet kan bytte dette for deg, hvis beholdningen tillater det.