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politica sulla riservatezza

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a mantenere le tue informazioni al sicuro. Questa politica fornisce informazioni trasparenti sulle informazioni personali che CRANBOURN® Holdings Limited raccoglie tramite il suo sito web principale, www.cranbourn.com, nonché eventuali micrositi associati, incluso ma non limitato a explore.cranbourn.com. La politica delinea il modo in cui le informazioni personali vengono utilizzate e salvaguardate.

Nella gestione delle tue informazioni:

  • Faremo in modo che i tuoi dati siano protetti e la tua privacy sia mantenuta
  • Raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati solo quando necessario
  • Non venderemo, lasceremo o in alcun modo distribuiremo o renderemo pubbliche le tue informazioni personali
  • Non ti invieremo mai spam

CRANBOURN® Holdings Limited tratta i Dati Personali in qualità di Titolare del trattamento, come definito nella Direttiva e nel GDPR. Se hai domande o dubbi, puoi inviarci un'e-mail a [email protected].

Raccolta di informazioni personali

CRANBOURN® Holdings Limited può raccogliere e utilizzare i seguenti tipi di informazioni personali:

  • Dati personali e informazioni di contatto
  • Informazioni demografiche, come codice postale, preferenze e interessi
  • Informazioni sull'utilizzo di questo sito Web (inclusi i cookie)
  • Informazioni finanziarie, come numeri di carte di credito/debito
  • Informazioni sull'interazione del tuo sito Web, come indirizzo IP anonimo, posizione geologica, dispositivo e sistema operativo, tipo e versione del browser Internet, URL relativi a come sei arrivato a questo sito Web, alla tua attività su questo sito Web e a dove esci
  • Informazioni fornite per la compilazione di un modulo Web o per l'iscrizione a una mailing list sul sito Web
  • Informazioni sulle transazioni effettuate su questo sito web
  • "Cookie", che consentono al sito Web di ricordare le tue informazioni se torni sul sito, ad esempio per mantenerti connesso o di ricordare le tue credenziali di accesso se torni sul sito
  • E qualsiasi altra informazione che invii all'azienda

Utilizzo delle informazioni personali

CRANBOURN® Holdings Limited può utilizzare le tue informazioni personali:

  • Per fornire o fornire i prodotti/servizi che acquisti
  • Per la registrazione e la contabilità interna
  • Per il miglioramento dei nostri prodotti/servizi
  • Per l'invio via e-mail di materiale promozionale che potrebbe interessarti
  • Per contattarti per scopi di ricerca di mercato che possono essere effettuati tramite e-mail, telefono, fax o posta. Tali informazioni possono essere utilizzate per personalizzare o aggiornare il sito web
  • Per personalizzare il sito web per te
  • Per consentire l'accesso e l'utilizzo dei servizi del sito web

statistiche di Google

Nell'ambito del nostro costante impegno per la trasparenza e la tua privacy, siamo passati da Google Universal Analytics a Google Analytics 4 a partire dal [inserire data]. Google Analytics 4 utilizza un diverso set di cookie e metodi di raccolta dati per aiutarci a comprendere meglio le interazioni degli utenti con il nostro sito. Questo passaggio supporta un'esperienza utente più coinvolgente e allinea le nostre pratiche con i più recenti standard tecnologici e di privacy.

Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e non tracciamo i tuoi dati senza consenso. È importante sottolineare che puoi disattivare la raccolta dei dati di Google Analytics 4 sul nostro sito. Per esercitare questo diritto, puoi rifiutare tutti i cookie tranne quelli essenziali per il funzionamento del nostro sito web. Inoltre, hai la flessibilità di annullare o modificare le impostazioni del tuo consenso in qualsiasi momento tramite il nostro Gestione dei Cookie.

Analisi dei dati

Nei nostri continui sforzi per garantire un'esperienza user-friendly e rispettare la tua privacy, integriamo il nostro utilizzo di Google Analytics con Fathom Analytics. Fathom è un servizio di analisi incentrato sulla privacy che offre preziose informazioni sulle interazioni degli utenti con il nostro sito Web, senza l'uso di cookie o compromettendo la privacy.

Questa aggiunta ci consente di mantenere un'esperienza utente di alta qualità e di allineare le nostre pratiche con i più recenti standard sulla privacy. È importante sottolineare che l’implementazione di Fathom Analytics riduce la nostra dipendenza dall’analisi basata sui cookie. Sebbene Google Analytics sarà ancora in uso per determinate analisi dei dati, l'inclusione di Fathom Analytics ci consente di limitare l'ambito della raccolta dei dati e ci offre un metodo alternativo per l'analisi dei siti web che dà priorità alla privacy dell'utente.

Mailchimp

CRANBOURN® Holdings Limited utilizza Mailchimp per gestire la nostra newsletter e le comunicazioni di massa con i clienti. Conserveremo alcune delle tue informazioni, incluso il tuo indirizzo e-mail, indirizzo IP e informazioni specifiche sui collegamenti e-mail su cui fai clic all'interno delle e-mail che ti inviamo, su un server Mailchimp.

Conserveremo un registro del consenso per le comunicazioni di marketing. Potremmo inviare e-mail ai clienti esistenti di rado sulla base di interessi legittimi con comunicazioni non di marketing e essenziali.

Non c'è traccia di terze parti nei messaggi che inviamo tramite Mailchimp oltre alle loro analisi. Mailchimp né venderemo mai il tuo indirizzo e-mail o lo condivideremo con terze parti a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo.

L'informativa sulla privacy di Mailchimp è disponibile all'indirizzo: http://mailchimp.com/legal/privacy.

Software e Terze parti

CRANBOURN® Holdings Limited utilizzerà software e terze parti di fiducia per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti nell'esecuzione dei nostri servizi e nel completamento delle transazioni. Richiedendo informazioni o consegnando servizi e prodotti, trattiamo i tuoi dati secondo le basi legali del contratto.

Registrandoti con noi, acquistando o richiedendo un servizio, comprendi e accetti che le informazioni personali che fornisci possono essere conservate su:

  • Mailchimp

CRANBOURN® Holdings Limited non vende o affitta i tuoi dati a operatori di marketing o terze parti non affiliate. Condividiamo i tuoi dati solo con le seguenti terze parti di fiducia per fornirti il servizio:

CRANBOURN® Holdings Limited si assicurerà di avere contratti con loro che confermano che i tuoi dati saranno elaborati secondo il GDPR.

CRANBOURN® Holdings Limited può divulgare le tue informazioni personali nella misura richiesta dalla legge in relazione a qualsiasi procedimento legale o potenziale procedimento legale e per stabilire, esercitare o difendere i propri diritti legali.

Potremmo vendere, acquistare, fondere o collaborare con altre società o attività in futuro. In tali transazioni, le informazioni dell'utente potrebbero essere tra le risorse trasferite e ti informeremo in anticipo di tale trasferimento.

Proteggere i tuoi dati

CRANBOURN® Holdings Limited ha una politica di governance dei dati in atto e adotterà ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle tue informazioni personali.

CRANBOURN® Holdings Limited memorizzerà tutte le informazioni personali fornite sui suoi server sicuri. Non forniremo mai l'accesso ai nostri database a terze parti non affidabili descritte in questa politica.

Le informazioni relative alle transazioni elettroniche immesse tramite questo sito Web saranno protette dalla tecnologia di crittografia.

Un gateway di pagamento esterno conforme a PCI gestisce tutte le transazioni di pagamento.

In base alle sentenze del GDPR, informeremo i nostri utenti entro 72 ore se si verifica una violazione della sicurezza che potrebbe compromettere i tuoi dati.

Come puoi limitare o accedere ai tuoi Dati

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l'uso delle tue informazioni personali nei seguenti modi:

  • Ogni volta che ti viene chiesto di compilare un modulo sul sito web, cerca la casella che puoi lasciare deselezionata per indicare che non desideri che le informazioni vengano utilizzate da nessuno per scopi di marketing diretto
  • Visitando per la prima volta il sito web potrai selezionare le opzioni di consenso sui cookie che desideri e modificare le tue opzioni di consenso in qualsiasi momento tramite la nostra Gestione dei Cookie

Se hai precedentemente acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento:

  • e-mail [email protected]
  • annullare l'iscrizione tramite il collegamento di annullamento dell'iscrizione su un'e-mail di marketing
  • modificando la selezione del consenso ai cookie tramite il Gestione dei Cookie

Puoi richiedere i dettagli delle informazioni personali che conserviamo su di te tramite e-mail a [email protected].

Forniremo queste informazioni entro 30 giorni. Se alcuni dati non sono corretti, li correggeremo non appena riceveremo un avviso o prove appropriate da parte tua per iscritto.

Il diritto all'oblio

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario, pur conservando i requisiti legali per la conservazione dei documenti finanziari.

Hai il diritto di istruirci per eliminare tutte le informazioni personali. Se desideri indicarci di eliminarlo, ti preghiamo di farlo tramite e-mail a [email protected].

Tutti i dati non più necessari verranno cancellati o distrutti in modo sicuro e confidenziale.

Il diritto di rettifica

Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali siano aggiornate e accurate. Se vengono identificati dati inesatti o incompleti, adotteremo misure per correggerli o rimuoverli in modo sicuro e confidenziale.

Hai il diritto di incaricarci di rimuovere i dati personali incompleti detenuti. Se desideri richiedere la rimozione dei dati incompleti, fallo tramite e-mail a [email protected].

Politica e utilizzo dei social media

Adottiamo una politica sui social media per garantire che la nostra attività e il nostro personale si comportino di conseguenza online. Sebbene potremmo avere profili ufficiali su piattaforme di social media, si consiglia agli utenti di verificare l'autenticità di tali profili prima di interagire o condividere informazioni con tali profili. Non chiederemo mai password utente o dettagli personali sulle piattaforme di social media. Si consiglia agli utenti di comportarsi in modo appropriato quando interagiscono con noi sui social media.

Il nostro sito Web può presentare pulsanti di condivisione social, che aiutano a condividere i contenuti Web direttamente dalle pagine Web alle rispettive piattaforme di social media. Utilizzi i pulsanti di condivisione sui social a tua discrezione e accetti che così facendo potresti pubblicare contenuti sul feed o sulla pagina del tuo profilo di social media.

Utilizzo dei Servizi da parte di minori

I Servizi non sono diretti a soggetti di età inferiore ai tredici (13) anni e chiediamo che non forniscano Dati Personali attraverso i Servizi.

Altri siti web

Il nostro sito Web può contenere collegamenti ad altri siti Web di interesse. Tuttavia, una volta che hai utilizzato questi collegamenti per lasciare il nostro sito, dovresti notare che non abbiamo alcun controllo su quell'altro sito Web. Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la privacy delle informazioni fornite durante la visita di tali siti. La presente informativa sulla privacy non disciplina tali siti. È necessario prestare attenzione e guardare l'informativa sulla privacy applicabile al sito Web in questione.

 

Gestione dei Cookie

Questo sito Web e il CRANBOURN® app sono di proprietà e gestite da CRANBOURN® (Holdings UK) Limited (di seguito denominata: ” CRANBOURN®”, “noi” o “noi”). Le nostre piattaforme utilizzano cookie e tecnologie equivalenti, come pixel, SDK e JavaScript. Troverai il nostro Politica sui cookie qui.

Cambiamenti di politica

Potremmo modificare questa politica di volta in volta. Se ciò comporta una modifica fondamentale di cui siamo tenuti a informarti, a richiedere la tua autorizzazione o se la modifica è rilevante per te in qualche altro modo, ci assicureremo che ti vengano fornite le informazioni pertinenti ben prima che la modifica diventi effettiva.

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In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali da parte nostra, si prega di scrivere via e-mail a [email protected].

Se ritieni che ci possa essere un problema con il modo in cui i tuoi dati sono stati gestiti, dovresti contattare CRANBOURN® Holdings Limited via e-mail all'indirizzo [email protected]. Se non sei ancora soddisfatto, hai il diritto di sporgere denuncia presso l'Ufficio del Garante dell'Informazione (ico.org.uk).

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