Doprava zdarma po pevninské Británii u objednávek nad 70 GBP

Doprava a doručení

Doprava a doručení

Když zadáte objednávku u společnosti CRANBOURN^®, vaše produkty jsou pečlivě vybírány, baleny a odesílány naším týmem v nonexpansive ve Spojeném království ke doručení zákazníkům po celém světě.

Abychom zajistili bezpečné doručení vaší objednávky, jsou všechny zásilky sledovány prostřednictvím našich doručovacích partnerů a informace o sledování budou poskytnuty tam, kde budou k dispozici.

Doručovací služby

Možnosti doručení a odhadované doby přepravy se liší v závislosti na vaší poloze a službě zvolené při platbě.

Expresní doručovací služby jsou k dispozici pro většinu destinací ve Spojeném království a vybrané mezinárodní lokality. Standardní doručovací služby jsou rovněž k dispozici pro mnoho destinací ve Spojeném království, Evropě a mezinárodních lokalitách.

U adres ve Velké Británii jsou objednávky zadané do 13:00 (pondělí až pátek, kromě státních svátků) obvykle odeslány ve stejný pracovní den. V závislosti na výkonnosti dopravce jsou objednávky s expresním doručením obvykle doručeny následující pracovní den.

Dodávky do Severního Irska, na Normanské ostrovy, do Skotské vysočiny, na ostrovy a do některých odlehlých lokalit mohou vyžadovat delší dobu dodání.

Odhadované dodací lhůty jsou pouze orientační a nejsou zaručeny, pokud to není výslovně uvedeno při pokladně.

Mezinárodní dodávky

Odesíláme do široké škály mezinárodních destinací. Doba dodání se může lišit v závislosti na cílové zemi, celních postupech a místních operacích dopravce.

Mezinárodní zákazníci jsou zodpovědní za veškerá cla, dovozní daně, místní prodejní daně, poplatky za celní odbavení nebo jiné poplatky uvalené zemí určení, pokud není u pokladny uvedeno jinak.

CRANBOURN^® nenese odpovědnost za zpoždění způsobená celními úřady, dovozními kontrolami, nepříznivými povětrnostními podmínkami nebo událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

Sledování objednávky

Pokud jste si vytvořili účet, můžete si sledovací údaje zobrazit po přihlášení do vaší klientské sekce.

Pokud vaše objednávka nedorazila v očekávané lhůtě dodání, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb na čísle customerservice@cranbourn.com a rádi vám pomůžeme.

Zpoždění odeslání

Snažíme se expedovat všechny objednávky co nejrychleji. Během hlavní obchodní sezóny, sezónních akcí, uvádění nových produktů na trh nebo státních svátků se může doba expedice občas prodloužit. V takových případech může dodání zboží z našeho skladu trvat až o 2–3 pracovní dny déle.

Ztracené nebo poškozené zásilky

Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, nebo pokud se domníváte, že vaše zásilka byla ztracena během přepravy, kontaktujte nás co nejdříve na customerservice@cranbourn.com.

Můžeme si vyžádat fotografie, informace o doručení nebo jinou podpůrnou dokumentaci, abychom problém mohli rychle prošetřit a vyřešit.

udržitelnost

V rámci našeho závazku k odpovědným obchodním praktikám se neustále snažíme o vyvážení efektivních doručovacích služeb s ohledem na životní prostředí. Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery pro plnění objednávek a logistiku a snažíme se minimalizovat zbytečné obaly a dopady na dopravu všude tam, kde je to rozumně možné.