Często Zadawane Pytania

Jeśli interesują Cię nasze wyjątkowe, luksusowe zapachy lub chcesz dowiedzieć się więcej o CRANBOURN^®, przejrzyj nasze FAQ poniżej.

Jeśli nie odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie, dowiedz się, jak się z nami skontaktować na stronie Kontakt.

: Dla wszystkich zamówień złożonych bezpośrednio w CRANBOURN^®, po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu otrzymasz potwierdzenie wysyłki. Możesz również śledzić swoje zamówienie, logując się do swojego online CRANBOURN^® Rachunek i klikając na numer zamówienia, na który czekasz. Jeśli masz jakiekolwiek problemy lub dostawa trwa dłużej niż zwykle, skontaktuj się z CRANBOURN^® Obsługa klienta w obsługa [email protected] i zajmiemy się tym dalej dla Ciebie.

Dla wszystkich zamówień złożonych za pomocą CRANBOURN^® Autoryzowany dystrybutor, prosimy o zapoznanie się z ich usługą śledzenia.
: Nasza standardowa dostawa w Wielkiej Brytanii zajmuje 2-3 dni robocze od momentu wysyłki. Zamówienia międzynarodowe mogą dotrzeć do 7-14 dni roboczych, więc upewnij się, że złożysz zamówienie, mając wystarczająco dużo czasu.

Pamiętaj, że staramy się wysłać zamówienie natychmiast, jednak w okresach wyprzedaży może to zająć 2-3 dni robocze.

Dla wszystkich zamówień produktów złożonych za pomocą CRANBOURN^® Autoryzowany Dystrybutor, prosimy o zapoznanie się z ich usługami kurierskimi.
: Nasz zespół magazynowy szybko kompletuje i pakuje, więc nie jesteśmy w stanie wprowadzać zmian w produktach w Twoim zamówieniu. Sprawdź potwierdzenie zaraz po złożeniu zamówienia i prześlij wszelkie zmiany adresu do obsługa [email protected] najszybciej jak możesz. Nie możemy zagwarantować, że zmiany zostaną wprowadzone, ale dołożymy wszelkich starań.

Należy pamiętać, że nie możemy przetwarzać żadnych zmian ani anulowań zamówień w naszych okresach sprzedaży.
: Tak długo, jak przedmiot pozostaje z nienaruszonymi/nienaruszonymi plombami produktu i jest w oryginalnym stanie, możemy przyjąć zwrot w ciągu 28 dni w przypadku przedmiotów o pełnej cenie lub 14 dni w przypadku przedmiotów wyprzedaży. Zobacz nasze Zwroty i wymiany Strona z przewodnikiem krok po kroku i naszą pełną polityką zwrotów. Możesz także wysłać e-mail obsługa [email protected] na wszelkie dalsze pytania.
: Zazwyczaj bardzo sprawnie przetwarzamy Twoje zwroty, ale pamiętaj, że po bardzo ruchliwych okresach, takich jak wyprzedaż, mogą wystąpić opóźnienia. Staramy się przetworzyć Twoje zwroty w ciągu 1 tygodnia, ale może to potrwać do 2 tygodni.
: Jeśli wyprzedaliśmy dany przedmiot, możesz chcieć sprawdzić w jednym z naszych CRANBOURN^® Autoryzowani dystrybutorzy lub e-mail obsługa [email protected] i będziemy szukać dla Ciebie.
: Ponieważ jesteśmy tylko ludźmi, czasami zdarzają się błędy. Jeśli otrzymałeś zamówienie i coś jest nie tak, poinformuj nas o tym natychmiast, abyśmy mogli to naprawić. Możesz skontaktować się z naszym przyjaznym CRANBOURN^® Zespół obsługi klienta w obsługa [email protected]
: Prowadzimy sezonowe wyprzedaże i akcje promocyjne głównie w okresie zimowym i letnim. Najlepszym sposobem, aby być na bieżąco, jest upewnienie się, że zapisałeś się na CRANBOURN^® newsletter i pilnuj naszej strony internetowej, Facebook, Świergot oraz Instagram stron.
: Stale rozwijamy nasz CRANBOURN^® Rodzina i miłość do słuchania od podobnie myślących i pełnych pasji ludzi z motywacją i innowacjami, jakich potrzeba do pracy tutaj. Wszelkie wakaty, które mamy, publikujemy na naszym Strona z zadaniami więc miej oko na wszystko, co jest tam nowe lub za pośrednictwem naszych kanałów w mediach społecznościowych.
: Jesteśmy bardzo dumni z naszych źródeł zaopatrzenia i innowacji w CRANBOURN^® wiele pracy wkłada się w wybór naszych dostawców i upewnienie się, że jesteśmy zadowoleni z jakości, którą możemy Państwu zapewnić. Po to żyjemy i dlaczego CRANBOURN^® rozpoczął się w pierwszej kolejności. Dodatkowe informacje na temat produkcji i pozyskiwania naszych produktów można znaleźć w naszym CRANBOURN^® Sekcja produkcji wyrobów.