Veel Gestelde Vragen

Onze standaard levering in het VK duurt 2-3 werkdagen om u te bereiken vanaf de verzending. Internationale bestellingen kunnen 7-14 werkdagen duren voordat ze aankomen, dus zorg ervoor dat u uw bestelling plaatst, zodat u voldoende tijd heeft.

Houd er rekening mee dat we ernaar streven om uw bestelling meteen te verzenden, maar tijdens uitverkoopperiodes kan dit 2-3 werkdagen duren.

Voor alle productbestellingen geplaatst met een CRANBOURN^® Geautoriseerde distributeur, raadpleeg hun koeriersdiensten.

Ons magazijnteam is snel in het verzamelen en verpakken, dus we kunnen geen wijzigingen aanbrengen in producten op uw bestelling. Controleer uw bevestiging zodra u uw bestelling heeft geplaatst en geef eventuele adreswijzigingen door aan: [email protected] zo snel als je kan. We kunnen niet garanderen dat de wijzigingen worden doorgevoerd, maar we zullen ons uiterste best doen.

Houd er rekening mee dat we tijdens onze uitverkoopperiodes geen wijzigingen of annuleringen van bestellingen kunnen verwerken.

Zolang het artikel met ongebroken/intacte productzegels en in de originele staat blijft, kunnen we de retourzending binnen 28 dagen accepteren voor artikelen met de volledige prijs, of 14 dagen voor artikelen in de uitverkoop. Zie onze Retourneren en ruilen pagina voor een stapsgewijze handleiding en ons volledige retourbeleid. Je kunt ook mailen [email protected] voor eventuele verdere vragen.

We zijn meestal erg efficiënt in het verwerken van uw retouren, maar houd er rekening mee dat er vertragingen kunnen optreden na zeer drukke periodes zoals Sales. We streven ernaar om je retourzending binnen 1 week te verwerken, maar dit kan tot 2 weken duren.

Als een bepaald artikel uitverkocht is, wilt u misschien contact opnemen met een van onze CRANBOURN^® Geautoriseerde distributeurs, of e-mail [email protected] en wij gaan voor u op zoek.

Omdat we ook maar mensen zijn, gebeuren er soms fouten. Als je je bestelling hebt ontvangen en er is iets niet helemaal goed, laat het ons dan meteen weten, zodat we het voor je kunnen corrigeren. U kunt contact opnemen met onze vriendelijke CRANBOURN^® Klantenserviceteam bij [email protected]

We organiseren voornamelijk seizoensgebonden verkoop- en promotionele productevenementen tijdens de winter- en zomerperiodes. De beste manier om op de hoogte te blijven is om ervoor te zorgen dat je bent aangemeld voor de CRANBOURN^®  nieuwsbrief en houd onze website goed in de gaten, Facebook, Twitter en Instagram Pagina's.

We groeien voortdurend onze CRANBOURN^® Familie en hoor graag van gelijkgestemde en gepassioneerde mensen met de drive en innovatie die nodig is om hier te werken. We plaatsen alle vacatures die we hebben op onze Vacatures pagina houd dus zeker iets nieuws in de gaten daar of via onze social media kanalen.

We zijn erg trots op onze inkoop en innovatie hier bij CRANBOURN^® en er wordt veel werk verzet om onze leveranciers te kiezen en ervoor te zorgen dat we tevreden zijn met de kwaliteit die we u kunnen bieden. Dit is waar we voor leven en waarom CRANBOURN^® in de eerste plaats begonnen. U kunt aanvullende informatie vinden over onze productproductie en -sourcing in onze CRANBOURN^® Productproductie sectie.