Usein Kysytyt Kysymykset

Jos olet kiinnostunut ainutlaatuisista luksustuoksuistamme tai haluat tietää lisää CRANBOURN:stä^®, selaa alla olevia usein kysyttyjä kysymyksiämme.

Jos emme ole vastanneet kysymykseesi, katso Yhteystiedot-sivulta, kuinka voit ottaa meihin yhteyttä.

: Kaikille tilauksille, jotka on tehty suoraan CRANBOURN:llä^®, sinulle lähetetään toimitusvahvistus, kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme. Voit myös seurata tilaustasi kirjautumalla sisään verkkotunnukseesi CRANBOURN^® Tili ja napsauttamalla odottamaasi tilausnumeroa. Jos sinulla on ongelmia tai toimitus kestää tavallista kauemmin, ota yhteyttä CRANBOURN:hen^® Asiakaspalvelu klo [email protected] ja tutkimme sitä puolestasi tarkemmin.

Kaikille CRANBOURN:llä tehdyille tilauksille^® Valtuutettu jälleenmyyjä, katso heidän seurantapalvelunsa.
: Ison-Britannian vakiotoimituksemme kestää 2-3 työpäivää, jotta se saapuu sinulle lähetyksestä. Kansainvälisten tilausten saapuminen voi kestää 7-14 työpäivää, joten varmista, että teet tilauksesi varaamalla runsaasti aikaa.

Huomaa, että pyrimme lähettämään tilauksesi heti, mutta myyntiaikana tämä voi kestää 2-3 työpäivää.

Kaikille tuotetilauksille, jotka on tehty CRANBOURN:llä^® Valtuutettu jakelija, ota yhteyttä heidän kuriiripalveluihinsa.
: Varastotiimimme on nopea keräämään ja pakkaamaan, joten emme voi tehdä muutoksia tilaukseesi tuotteisiin. Tarkista vahvistuksesi heti, kun olet tehnyt tilauksesi ja lähetä mahdolliset osoitteenmuutokset osoitteeseen [email protected] niin pian kuin voit. Emme voi taata muutosten toteutumista, mutta teemme parhaamme.

Huomaa, että emme voi käsitellä tilauksiin tehtyjä muutoksia tai peruutuksia alennusjaksojemme aikana.
: Niin kauan kuin tuote säilyy ehjinä/ehjänä ja alkuperäisessä kunnossaan, voimme hyväksyä palautuksen 28 päivän sisällä täysihintaisista tuotteista tai 14 päivän kuluessa myyntituotteista. Katso meidän Palautukset & Vaihto sivulta vaiheittaisen oppaan ja täydellisen palautuskäytäntömme. Voit myös lähettää sähköpostia [email protected] lisäkysymyksiä varten.
: Käsittelemme palautuksesi yleensä erittäin tehokkaasti, mutta muista, että erittäin kiireisten kausien, kuten myynnin, jälkeen saattaa esiintyä viiveitä. Pyrimme käsittelemään palautuksesi 1 viikon sisällä, mutta se voi kestää jopa 2 viikkoa.
: Jos jokin tietty tuote on loppuunmyyty, kannattaa tarkistaa jokin CRANBOURN:stämme^® Valtuutetuille jakelijoille tai sähköpostitse [email protected] ja jatkamme sinua etsimään.
: Koska olemme vain ihmisiä, joskus virheitä tapahtuu. Jos olet vastaanottanut tilauksesi ja jokin on vialla, ilmoita siitä meille välittömästi, jotta voimme korjata sen puolestasi. Voit ottaa yhteyttä ystävälliseen CRANBOURN:hen^® Asiakaspalvelutiimi osoitteessa [email protected]
: Järjestämme kausimyynti- ja promootiotilaisuuksia pääasiassa talvi- ja kesäkaudella. Paras tapa pysyä ajan tasalla on varmistaa, että olet rekisteröitynyt CRANBOURN:hen^® uutiskirjeen ja pidä silmällä nettisivujamme, Facebook, Viserrys ja Instagram sivuja.
: Kasvatamme jatkuvasti CRANBOURN:tämme^® Perhe ja rakkaus kuulla samanhenkisiä ja intohimoisia ihmisiä, joilla on intoa ja innovaatioita, joita täällä työskentely vaatii. Ilmoitamme kaikki avoimet työpaikat Työpaikat -sivu joten pidä silmällä kaikkea uutta siellä tai sosiaalisen median kanavissamme.
: Olemme erittäin ylpeitä hankinnastamme ja innovaatiostamme täällä CRANBOURN:ssä^® ja paljon työtä tehdään valittaessa toimittajiamme ja varmistaaksemme, että olemme tyytyväisiä laatuun, jonka voimme tarjota sinulle. Tätä varten elämme ja miksi CRANBOURN^® alkoi alunperin. Saat lisätietoja tuotteiden valmistuksesta ja hankinnasta CRANBOURN:stämme^® Tuotteen valmistus -osasto.