Merke rundell

Gratis frakt fra fastlandet i Storbritannia på bestillinger over £70

Logg inn eller registrer deg

Tilbakestill passord

Del denne siden

Din ønskeliste

Søk i CRANBOURN®

Etter kategori

Collections & Atmospheres™

Dufter og botaniske stoffer

Bla etter Ingredient & Botanical

Inne i CRANBOURN®

Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler

Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og holde informasjonen din sikker. Denne policyen gir transparent informasjon om personopplysningene som CRANBOURN® Holdings Limited samler inn og hvordan all personlig informasjon brukes.

Ved håndtering av informasjonen din:

  • Vi vil sørge for at dataene dine er beskyttet og personvernet ditt ivaretas
  • Vi vil kun samle inn og behandle dataene dine når det er nødvendig
  • Vi vil ikke selge, la eller på noen måte distribuere eller offentliggjøre din personlige informasjon
  • Vi vil aldri spamme deg

CRANBOURN® Holdings Limited behandler personopplysninger som behandlingsansvarlig, som definert i direktivet og GDPR. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, kan du sende oss en e-post på [email protected].

Innsamling av personlig informasjon

CRANBOURN® Holdings Limited kan samle inn og bruke følgende typer personlig informasjon:

  • Personopplysninger og kontaktinformasjon
  • Demografisk informasjon, som postnummer, preferanser og interesser
  • Informasjon om din bruk av denne nettsiden (inkludert informasjonskapsler)
  • Finansiell informasjon, for eksempel kreditt-/debetkortnumre
  • Din nettsideinteraksjonsinformasjon, slik som anonym IP-adresse, geologisk plassering, enhet og operativsystem, nettlesertype og versjon, URL-er med hensyn til hvordan du kom til denne nettsiden, aktiviteten din på denne nettsiden og hvor du går til
  • Informasjon som du oppgir for å fylle ut et nettskjema eller abonnement på en postliste på nettstedet
  • Informasjon om transaksjoner utført over denne nettsiden
  • "Cookies", som gjør det mulig for nettstedet å huske informasjonen din hvis du kommer tilbake til nettstedet, for eksempel for å holde deg pålogget eller for å huske påloggingsinformasjonen din hvis du kommer tilbake til nettstedet
  • Og all annen informasjon du sender til selskapet

Bruk av personlig informasjon

CRANBOURN® Holdings Limited kan bruke din personlige informasjon:

  • For å tilby eller levere produktene/tjenestene du kjøper
  • For intern journalføring og regnskap
  • For forbedring av våre produkter/tjenester
  • For overføring via e-post av reklamemateriell som kan være av interesse for deg
  • For å kontakte deg for markedsundersøkelsesformål som kan gjøres ved hjelp av e-post, telefon, faks eller post. Slik informasjon kan brukes til å tilpasse eller oppdatere nettstedet
  • For å tilpasse nettstedet for deg
  • For å aktivere din tilgang til og bruk av nettsidetjenestene

Google Analytics

Nettstedet vårt bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruker informasjonskapsler og tekstfiler plassert på datamaskinen din, for å hjelpe nettstedet med å analysere hvordan brukerne bruker nettstedet. For informasjon om hva en informasjonskapsel er, se nedenfor i denne policyen.

Google Analytics er satt til å samle inn data anonymt, med konfigurasjonsinnstillingen for IP-anonymisering aktivert og vil ikke registrere hele IP-adressen.

Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter der det kreves ved lov eller der slike tredjeparter behandler informasjonen på Googles vegne. Google vil ikke knytte IP-adressen din til andre data som holdes av Google.

Du kan nekte bruk av informasjonskapsler ved å velge de riktige innstillingene i nettleseren din; Vær oppmerksom på at hvis du gjør dette, kan det hende du ikke kan bruke funksjonaliteten til denne nettsiden. Ved å bruke denne nettsiden samtykker du til å behandle data om deg av Google på den måten og for formålene som er angitt ovenfor.

Mailchimp

CRANBOURN® Holdings Limited bruker Mailchimp til å administrere vårt nyhetsbrev og massekundekommunikasjon. Vi vil lagre noe av informasjonen din, inkludert din e-postadresse, IP-adresse og spesifikk informasjon om e-postlenkene du klikker på i e-postene vi sender deg, på en Mailchimp-server.

Vi vil føre en oversikt over samtykke for markedskommunikasjon. Vi kan sjelden sende e-post til eksisterende kunder basert på legitime interesser med ikke-markedsføring og viktig kommunikasjon.

Det er ingen tredjepartssporing i meldinger vi sender gjennom Mailchimp i tillegg til analysene deres. Mailchimp og vi vil aldri selge e-postadressen din eller dele den med noen annen part med mindre vi er juridisk tvunget til å gjøre det.

Mailchimps personvernerklæring er tilgjengelig på: http://mailchimp.com/legal/privacy.

Programvare og tredjeparter

CRANBOURN® Holdings Limited vil bruke programvare og pålitelige tredjeparter for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg ved å utføre våre tjenester og fullføre transaksjoner. Ved å be om informasjon eller levering av tjeneste og produkt, behandler vi dine data under det lovlige grunnlaget for kontrakten.

Ved å registrere deg hos oss, kjøpe eller be om en tjeneste, forstår og godtar du at personopplysningene du oppgir kan lagres på:

  • Mailchimp

CRANBOURN® Holdings Limited selger eller leier ikke ut dataene dine til markedsførere eller ikke-tilknyttede tredjeparter. Vi deler kun dataene dine med følgende pålitelige tredjeparter for å levere tjenesten til deg:

CRANBOURN® Holdings Limited vil sørge for at de har kontrakter med dem som bekrefter at dataene dine vil bli behandlet etter GDPR.

CRANBOURN® Holdings Limited kan avsløre dine personopplysninger i den grad det kreves av loven i forbindelse med rettssaker eller potensielle rettssaker og for å etablere, utøve eller forsvare sine juridiske rettigheter.

Vi kan selge, kjøpe, fusjonere eller samarbeide med andre selskaper eller virksomheter i fremtiden. I slike transaksjoner kan brukerinformasjon være blant de overførte eiendelene, og vi vil varsle deg på forhånd om slik overføring.

Sikring av dataene dine

CRANBOURN® Holdings Limited har en Data Governance Policy i drift og vil ta rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å forhindre tap, misbruk eller endring av din personlige informasjon.

CRANBOURN® Holdings Limited vil lagre all personlig informasjon du oppgir på sine sikre servere. Vi vil aldri gi tilgang til databasene våre til en ikke-klarert tredjepart som er beskrevet i denne policyen.

Informasjon knyttet til elektroniske transaksjoner som legges inn via denne nettsiden vil være beskyttet av krypteringsteknologi.

En ekstern PCI-kompatibel betalingsgateway håndterer alle betalingstransaksjoner.

I henhold til GDPR-vedtak vil vi informere brukerne våre innen 72 timer hvis det oppstår sikkerhetsbrudd som kan kompromittere dataene dine.

Hvordan du kan begrense eller få tilgang til dataene dine

Du kan velge å begrense innsamlingen eller bruken av din personlige informasjon på følgende måter:

  • Når du blir bedt om å fylle ut et skjema på nettstedet, se etter boksen du kan la være umerket for å indikere at du ikke vil at informasjonen skal brukes av noen til direkte markedsføringsformål.

Hvis du tidligere har godtatt at vi bruker din personlige informasjon til direkte markedsføringsformål, kan du når som helst ombestemme deg ved å:

Du kan be om detaljer om personlig informasjon vi har om deg via e-post til [email protected].

Vi vil gi denne informasjonen innen 30 dager. Hvis noen data er feil, vil vi rette dem så snart vi mottar passende varsel eller bevis fra deg skriftlig.

Retten til å bli glemt

Vi vil bare beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig, samtidig som vi beholder juridiske krav for å opprettholde økonomiske journaler.

Du har rett til å instruere oss om å slette all personlig informasjon. Hvis du ønsker å instruere oss om å slette den, vennligst gjør det på e-post til [email protected].

Eventuelle data som ikke lenger er nødvendige vil bli slettet eller ødelagt sikkert og konfidensielt.

Retten til retting

Vi vil ta alle rimelige skritt for å sikre at din personlige informasjon er oppdatert og nøyaktig. Hvis unøyaktige eller ufullstendige data blir identifisert, vil vi ta skritt for å korrigere dem eller fjerne dem sikkert og konfidensielt.

Du har rett til å instruere oss om å fjerne ufullstendige personopplysninger. Dersom du ønsker å be om ufullstendig fjerning av data, vennligst gjør det via e-post til [email protected].

Retningslinjer og bruk av sosiale medier

Vi vedtar en policy for sosiale medier for å sikre at virksomheten vår og våre ansatte oppfører seg tilsvarende online. Selv om vi kan ha offisielle profiler på sosiale medieplattformer, anbefales brukere å verifisere ektheten til slike profiler før de engasjerer seg i eller deler informasjon med slike profiler. Vi vil aldri be om brukerpassord eller personlige detaljer på sosiale medieplattformer. Brukere rådes til å oppføre seg riktig når de kommuniserer med oss på sosiale medier.

Nettstedet vårt kan ha sosiale delingsknapper, som hjelper deg med å dele nettinnhold direkte fra nettsider til de respektive sosiale medieplattformene. Du bruker sosiale delingsknapper etter eget skjønn og aksepterer at du kan publisere innhold på profilfeeden eller siden din på sosiale medier.

Mindreåriges bruk av tjenester

Tjenestene er ikke rettet mot personer under tretten (13) år, og vi ber om at de ikke oppgir personopplysninger gjennom tjenestene.

Andre nettsteder

Vår nettside kan inneholde lenker til andre nettsteder av interesse. Når du har brukt disse lenkene til å forlate nettstedet vårt, bør du imidlertid merke deg at vi ikke har noen kontroll over det andre nettstedet. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og personvernet til informasjon du oppgir mens du besøker slike nettsteder. Denne personvernerklæringen regulerer ikke slike nettsteder. Du bør utvise forsiktighet og se på personvernerklæringen som gjelder for det aktuelle nettstedet.

 

Retningslinjer for informasjonskapsler

Denne nettsiden og CRANBOURN® appen eies og administreres av CRANBOURN® (Holdings UK) Limited (heretter referert til som: ” CRANBOURN®", "vi" eller "oss"). Våre plattformer bruker informasjonskapsler og tilsvarende teknologier, som piksler, SDK-er og JavaScript (heretter samlet referert til som "informasjonskapsler"). Denne retningslinjen for informasjonskapsler beskriver hva informasjonskapsler er, hvilke informasjonskapsler vi bruker, formålene vi bruker dem til og partnerne vi samarbeider med om dette.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin eller mobiltelefon av nettstedet du besøker eller appen du bruker. Informasjonskapsler kan blant annet brukes for å få nettsider/apper til å fungere mer effektivt eller for eksempel for å sikre at produktene du legger i handlekurven forblir i handlekurven. Informasjonskapsler kan også brukes til forskjellige andre formål. I neste avsnitt kan du lese om hva slags informasjonskapsler vi bruker.

CRANBOURN® bruker også teknologier som tilsvarer informasjonskapsler, som piksler og JavaScript.

En piksel er et gjennomsiktig GIF-bilde som legges til en nettside. Pikslene er usynlige. Piksler og SDK-er brukes for eksempel til å måle om en bruker har sett en nettside eller en e-post. De gjør det mulig for nettsteder og apper å fungere mer effektivt og øke brukervennligheten. Alternative navn for piksler inkluderer web-beacons, sporingsfeil, klare GIF-er, pikseltagger, SDK-er og 1×1 GIF-er.

JavaScript er et skriptspråk som er mye brukt for å gjøre nettsider interaktive og for å utvikle nettapplikasjoner. Skriptet sendes tilbake til nettleseren ved hjelp av HTML og kjøres i nettleseren.

Hvilken type informasjonskapsler gjør CRANBOURN® bruk?

Vi bruker strengt nødvendige informasjonskapsler, ytelsesinformasjonskapsler og markedsføringsinformasjonskapsler.

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Strengt nødvendige informasjonskapsler sørger for at CRANBOURN®'s nettsteder og apper kan fungere korrekt. Disse inkluderer for eksempel påloggingsfunksjonaliteten og muligheten til å bestille produkter.

Les mer…

De strengt nødvendige informasjonskapslene sikrer at CRANBOURN®'s nettsteder og apper fungerer som de skal. Disse informasjonskapslene sikrer at:

  • Produktene du legger til i handlekurven mens du handler, oppbevares der;
  • Dataene du oppgir under bestillingsprosessen beholdes.
  • CRANBOURN® kan tilby deg en gave hvis du har bestilt for et visst beløp.
  • Gatedata legges til hvis du oppgir et postnummer.
  • Du kan velge ulike måter å få bestillingen din levert på.
  • Du kan velge forskjellige betalingsmåter når du fullfører en bestilling.
  • Har du mottatt gavekort eller rabattkode kan den løses inn.
  • Du kan handle online på CRANBOURN® trygt.
  • Nettleserinnstillingene dine lagres slik at du kan se nettstedet vårt optimalt på skjermen din.
  • Du kan svare på tilbakemeldingsinteraksjoner.
  • Det er mulig å oppdage misbruk av eller potensielle problemer på våre nettsider, apper og tjenester, for eksempel ved å registrere flere påfølgende mislykkede påloggingsforsøk.
  • Måten siden brukes på på nettsiden vår lagres slik at du kan gå frem og tilbake til tidligere besøkte sider.
  • Språket og landet lagres slik at du ikke trenger å angi språk- og landinnstillinger på nytt.
  • Alternativet for å lagre påloggingsdataene dine kan gis slik at du ikke trenger å logge på igjen.
  • Betalingsmetoden kan lagres slik at vi kan forhåndsvelge den for deg neste gang.
  • At vi kun viser Unique Selling Point-linjen hvis den ikke har blitt klikket bort av deg før.
  • Vi kan lagre resultatene av et spørreskjema i verktøyet for veiledet salg, slik at vi ikke trenger å be om dine preferanser på nytt.
Gjemme seg

Analytiske informasjonskapsler

Analytiske informasjonskapsler samler inn statistikk relatert til våre brukere. Denne statistikken gjør det mulig for oss å kontinuerlig forbedre appene og nettsidene våre.

Les mer…

Vi bruker disse informasjonskapslene for:

  • Spore hvor mange besøkende som besøker vår nettside og app og sammenlignbar statistisk informasjon;
  • Sporing av statistisk informasjon om for eksempel våre nyhetsbrev og ledige stillinger lagt ut på nettet.
  • Gjøre analyser, slik at vi kan besøke en nettside og app så hyggelig som mulig for våre besøkende.
  • Optimalisering av flere Google-tjenester som Google Analytics.
  • Optimalisering av våre nettsider og apper generelt.
Gjemme seg

Markedsføringsinformasjonskapsler

Vi bruker disse informasjonskapslene for å vise deg personlig tilpassede meldinger basert på din online atferd. Vi bruker din online atferd for å gjøre det fordi vi tar sikte på å gjøre våre personlige meldinger så relevante som mulig. Vi kan vise denne personlige meldingen på nettsiden og appen vår, eller utenfor plattformene våre. Vi bruker flere annonseplattformer der du kan møte en slik personlig melding. Du kan se detaljer om disse i listen over informasjonskapselpartnere nedenfor. Til slutt bruker vi oppførselen din og profilen din til å finne folk som ligner på deg, slik at vi også kan gjøre dem til våre fans.

Les mer…

På grunn av markedsføringsinformasjonskapsler kan vi:

  • Generer annonser som er relevante for deg.
  • Hindre deg fra å se samme annonse(r) hele tiden.
  • Hindre deg fra å se annonser for produkter du nettopp har kjøpt.
  • Spor om du samhandler med annonsen(e). Med dette mener vi for eksempel å se en video, klikke på en annonse, svare på en melding på Instagram osv.
  • Se om du legger inn en bestilling etter at du har sett eller klikket på en annonse.
  • Se om nettannonser utløser deg til å kjøpe med en CRANBOURN® Retail Partner butikk.
  • Henvend deg til andre personer som er likeverdige med deg når det gjelder oppførsel og profil for å besøke CRANBOURN® nettside eller app.
  • Mål ytelsen til jobbmarkedsføringskampanjene våre.
  • Hvis det er aktuelt, tilpass stillingsoversikten på vår karrierenettside.

CRANBOURN® bruker kun markedsføringsinformasjonskapsler hvis du har tillatt dette. Fra det øyeblikket du trekker tilbake tillatelsen til å bruke og plassere markedsføringsinformasjonskapsler, kan annonser fortsatt vises, men dette er tilfeldige annonser.

Gjemme seg

Ved å bruke 'Oppdater informasjonskapselinnstillinger'-knappen nedenfor kan du se en oversikt over informasjonskapslene vi bruker, og hvilke partnere vi samarbeider med. Du kan også gjøre dine valg angående informasjonskapsler nedenfor:

Min informasjonskapselpreferanse

Oppdater innstillinger for informasjonskapsler

Hvis du ønsker å slette allerede plasserte markedsføringsinformasjonskapsler på din lokale (mobile) enhet, kan du endre dette i nettleserinnstillingene (se nedenfor).

Nettleserinnstillinger

Ved å justere nettleserinnstillingene dine kan du forhindre at informasjonskapsler for nettsider plasseres på datamaskinen din. Med denne endringen vil du motta en advarsel før informasjonskapsler plasseres. Det er også mulig å justere innstillingene slik at nettleseren nekter alle informasjonskapsler eller kun informasjonskapsler fra tredjeparter. I tillegg kan du slette informasjonskapsler som allerede er plassert. Innstillinger må justeres separat for hver nettleser på hver enhet du bruker.

Det er viktig å merke seg at hvis du ikke ønsker å bruke informasjonskapsler, kan det hende at ikke alle funksjonene på nettstedet fungerer som de skal. I tillegg betyr ikke det å nekte informasjonskapsler at du ikke lenger vil se personlig CRANBOURN® annonser. Annonsene vil da kun være tilfeldige i stedet for tilpasset dine interesser. Du kan finne ut hvordan du justerer innstillingene per nettleser i håndbøkene eller hjelpefunksjonene til de forskjellige nettleserne:

  • Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Internet Explorer Edge

Sletter informasjonskapselhistorikk

Hvis du ovenfor har valgt å "nekte markedsføring av informasjonskapsler", vil disse informasjonskapslene ikke lenger plasseres fra det øyeblikket. I tillegg til det kan du slette informasjonskapselhistorikk fra de forskjellige nettleserne på følgende måter. Det er viktig å merke seg at ikke alle funksjoner på nettsiden fungerer som et resultat av dette. Besøker du nettsiden vår vil vi ikke lenger automatisk gjenkjenne deg og du må for eksempel logge deg på igjen når du ønsker å legge inn en bestilling.

Sletting av informasjonskapsler i Chrome:

  • Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre. Klikk Logg > Historie > Slett nettleserdata
  • I menyen "Slett nettleserdata" har du muligheten til å slette nettleserdata fra første gangs bruk til siste time. Du angir da hvilke elementer du ønsker å slette. I tillegg, for å fjerne informasjonskapsler, må du minst krysse av for "Informasjonskapsler og andre nettsteds- og plugin-data".
  • Klikk på "Slett nettleserdata"-knappen.

Sletting av informasjonskapsler i Safari:

  • Åpne Safari og gå til Safari > Innstillinger > Personvern > Slett lagrede informasjonskapsler og data > Administrer nettstedsdata > Slett alt.

Sletting av informasjonskapsler i Firefox:

  • Klikk på de 3 linjene øverst til høyre og klikk på Alternativer > Personvern > Slett individuelle informasjonskapsler.
  • Klikk på "Slett alle".

Sletting av informasjonskapsler i Microsoft Edge:

  • Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre > Innstillinger. Under "Slett nettleserdata", merk av for "Velg hva som skal slettes".
  • Velg informasjonskapslene (forhåndsvalgt) > Klikk på "Tøm"-knappen.

Sletting av informasjonskapsler i Internet Explorer:

  • Klikk på tannhjulet øverst til høyre > velg «Internettalternativer» > «Generelt»-fanen. Under "Nettleserlogg" klikker du på "Slett".
  • Vil du ikke slette alt? Sørg deretter for å krysse av for "Informasjonskapsler og nettstedsdata" og klikk på "Slett".

Sletting av informasjonskapsler på telefonen din:

iPhone

  • For å slette historikken og informasjonskapslene, gå til Innstillinger > Safari og trykk på Tøm logg og nettstedsdata. Sletting av historikk, informasjonskapsler og nettleserdata fra Safari endrer ikke autofyllinformasjonen din.
  • For å slette informasjonskapslene dine og beholde loggen din, gå til Innstillinger > Safari > Avansert > Nettsteddata, og trykk deretter på Fjern alle nettstedsdata.
  • For å besøke nettsteder uten å legge igjen en logg, slå privat surfing på eller av.

Android

  • I Chrome-appen
  • Åpne Chrome-appen Chrome på Android-telefonen eller -nettbrettet.
  • Trykk på Mer øverst til høyre.
  • Trykk på Historikk og deretter Tøm nettleserdata.
  • Velg et tidsrom øverst. For å slette alt, velg Hele tiden.
  • Merk av i boksene ved siden av «Informasjonskapsler og nettstedsdata» og «Bufrede bilder og filer».
  • Trykk på Slett data.
  • Finn ut hvordan du endrer flere informasjonskapselinnstillinger i Chrome.

I andre nettleserapper

Hvis du bruker Firefox eller en annen nettleser, sjekk støttenettstedet for instruksjoner.

Endringer i retningslinjene

Vi kan endre denne policyen fra tid til annen. Dersom dette innebærer en grunnleggende endring som vi er pålagt å informere deg om, be om din tillatelse eller dersom endringen er relevant for deg på annen måte, vil vi sørge for at du får relevant informasjon i god tid før endringen trer i kraft.

Kontakt CRANBOURN® Holdings Limited

Du kan kontakte oss når som helst for å:

  • Be om tilgang til informasjon som CRANBOURN® Holdings Limited har om deg
  • Korriger all informasjon som CRANBOURN® Holdings Limited har om deg
  • Be om sletting av informasjon som CRANBOURN® Holdings Limited har om deg

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst skriv på e-post til [email protected].

Skulle du føle at det kan være et problem med hvordan dataene dine har blitt håndtert, bør du kontakte CRANBOURN® Holdings Limited på e-post på [email protected]. Skulle du fortsatt ikke være fornøyd har du rett til å klage til informasjonskommissærens kontor (ico.org.uk).

English Garden Party™

Luksus duftlys, 220g, Aqua Blue

Rose | Lily | Patchouli
Myk blomster
£52.00 200 ml
£26,00 per 100 ml

English Garden Party™

Luksus duftlys, 220g, kritthvit

Rose | Lily | Patchouli
Myk blomster
£52.00 200 ml
£26,00 per 100 ml

Øyeblikk på Mauritius™

Luksus romspreder, 100ml, Aqua Blue, Natural Reeds

Petitgrain | Ylang Ylang | Jasmine
Berusende blomster
£52.00 100 ml
£52,00 per 100 ml

Øyeblikk på Mauritius™

Luksus romspreder, 100 ml, kritthvit, naturlig siv

Petitgrain | Ylang Ylang | Jasmine
Berusende blomster
£52.00 100 ml
£52,00 per 100 ml

Bli med i fellesskapet vårt

  • #Cranbourn #AnotherWay

Bli med på reisen

Registrer deg for å motta de siste CRANBOURN®-nyhetene, arrangementene og lanseringene.

Laster inn...
Lukk Quick Look